Como funciona o registo, o que é necessário para a verificação e por que razão uma conta aprovada é a porta de acesso entre um desconto semanal e o dinheiro que pode gastar.
Abrir uma conta não custa nada e demora apenas alguns minutos. Não são solicitados dados do cartão durante o registo, uma vez que as informações de pagamento só são necessárias mais tarde, aquando do primeiro depósito.
A conta é mais importante do que o formulário sugere. Um desconto semanal é calculado com base no seu próprio registo de transações e creditado nesse saldo. Uma conta não verificada ou bloqueada transforma um pagamento que ganhou num valor que só pode ver.
O registo solicita apenas dados de contacto e de identificação, não sendo necessário indicar um cartão de pagamento nesta fase.
Três documentos são necessários para aprovar o cheque, e tratar disso com antecedência evita que o pagamento seja adiado mais tarde.
O histórico da conta é onde se pode verificar se um reembolso corresponde às perdas em que se baseou.
| O que preparar | Por que é necessário |
|---|---|
| Documento de identificação com fotografia | Passaporte, carta de condução ou cartão de identidade, utilizados para confirmar a identidade |
| Uma fatura doméstica recente | Confirma a morada associada à conta |
| A sua data de nascimento | As contas destinam-se a adultos com 18 anos ou mais |
| Um código promocional | Apenas nos casos em que a oferta atual o exija |
| Confirmação da elegibilidade | A operadora tem de aceitar jogadores do seu país |
Utilize o botão de registo e, em seguida, introduza um endereço de e-mail, um número de telefone e uma palavra-passe que não utilize noutro local.
Indique o seu nome completo, data de nascimento e país e insira aqui um código promocional, caso a oferta atual o exija.
Defina a moeda da conta, confirme que é maior de idade, aceite os termos e abra o e-mail de verificação que receber.
Efetue um depósito a partir de 10 € para ativar o bónus de boas-vindas e, em seguida, inscreva-se na página de promoções, sempre que houver uma oferta disponível.
A moeda da conta é definida no momento do registo e não pode ser alterada posteriormente. Os dados de morada e telefone podem ser atualizados no perfil a qualquer momento.
A verificação abrange três aspetos: quem é, onde vive e se o método de pagamento é seu. Normalmente, é ativada com o primeiro pedido de levantamento, mas nada o impede de a concluir no dia em que se registar.
O conselho prático é tratar disso com antecedência. Um reembolso creditado num saldo não verificado não pode sair da conta, e os documentos que ficam na fila atrás de um pedido de pagamento são o que transforma um pagamento no mesmo dia numa espera de vários dias.
| Documento | Objetivo |
|---|---|
| Cartão de identificação ou passaporte | Verificação de identidade |
| Fatura de serviços públicos | Confirmação da morada |
| Comprovativo de pagamento | Verificação do método de pagamento |
Envie os três num único lote, fotografados na horizontal, com todos os cantos visíveis no enquadramento e o texto legível. As imagens rejeitadas são a causa mais comum de atrasos, e cada novo envio reinicia a fila.
Para voltar a aceder, é necessário o endereço de e-mail registado e a palavra-passe. Num telemóvel, ao fixar o site no ecrã inicial, a sessão permanece ativa entre visitas, o que agiliza a verificação no dia da liquidação. Encontrará todos os detalhes na página da aplicação.
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| O e-mail de redefinição ainda não chegou | Verifique a pasta de spam, confirme o endereço utilizado no registo, depois envie o pedido uma vez e aguarde |
| Conta bloqueada após tentativas falhadas | Aguarde até que o período de espera termine e redefina a palavra-passe, em vez de tentar adivinhá-la novamente |
| Verificação ainda pendente | Envie os documentos todos juntos e, em seguida, pergunte no chat em tempo real qual deles está a ser analisado |
| Pagamento recusado | Os pagamentos são devolvidos através do mesmo método utilizado para depositar fundos na conta, pelo que ambos têm de coincidir |
| Foi aberta uma segunda conta | Contacte o apoio ao cliente imediatamente, uma vez que as contas duplicadas costumam invalidar as promoções em ambas |
Utilize uma palavra-passe que não exista em mais nenhum sítio e ative a verificação em duas etapas, caso essa opção esteja disponível nas definições da conta. Inicie sessão apenas a partir do endereço oficial do operador, em vez de clicar numa ligação contida numa mensagem inesperada.
Os limites de depósito, de perdas e de sessão encontram-se na mesma área de definições. Defina-os antes de receber um reembolso, e não depois. Uma promoção baseada nas perdas é mais tentadora precisamente na semana em que menos pode dar-se ao luxo de a aproveitar.
Não. O registo é gratuito e o primeiro pagamento só ocorre quando decidir efetuar um depósito, a partir de 10 €.
Normalmente, é solicitado aquando do primeiro levantamento, embora possa ser concluído a qualquer momento antes disso, o que é a melhor opção.
Um envio sem erros é normalmente analisado rapidamente, enquanto uma imagem rejeitada volta ao início da fila. Enviar os três documentos em simultâneo é a forma mais rápida de proceder.
Não. A moeda é definida uma única vez no momento do registo. Os dados de contacto e a morada podem ser alterados no perfil sempre que houver alterações.
O montante pode ser creditado, mas não pode ser levantado até que a verificação seja concluída. Essa é a principal razão para concluir a verificação o mais cedo possível.
Os pagamentos começam a partir de 20 €, pelo que um crédito de valor reduzido poderá ter de permanecer no saldo até atingir esse valor mínimo.
Ver também: a análise completa e os termos da oferta na página «Bónus».