Hvordan registreringen foregår, hva verifiseringen krever, og hvorfor en godkjent konto er nøkkelen til både en ukentlig rabatt og penger du kan bruke.
Det koster ingenting å opprette en konto, og det tar bare noen få minutter. Du blir ikke bedt om kortopplysninger under registreringen, siden betalingsinformasjon først trengs senere, ved det første innskuddet.
Kontoen er viktigere enn det skjemaet gir inntrykk av. En ukentlig rabatt beregnes ut fra dine egne transaksjoner og blir kreditert denne saldoen. En ubekreftet eller sperret konto gjør at en utbetaling du har tjent inn, bare blir et tall du kan se på.
Ved registreringen blir du kun bedt om å oppgi kontakt- og identitetsopplysninger; det kreves ikke betalingskort på dette stadiet.
Tre dokumenter er nødvendige for å godkjenne sjekken, og ved å ordne dette tidlig unngår man at utbetalingen blir forsinket senere.
I kontohistorikken kan man sjekke om en refusjon stemmer overens med de tapene den ble beregnet ut fra.
| Hva du må forberede | Hvorfor det er nødvendig |
|---|---|
| Foto-ID | Pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort, som brukes til å bekrefte identiteten |
| En nylig mottatt regning fra husholdningen | Bekrefter adressen på kontoen |
| Fødselsdatoen din | Kontoene er for voksne som er 18 år eller eldre |
| En kampanjekode | Bare der det aktuelle tilbudet krever det |
| Bekreftelse av kvalifisering | Operatøren må godta spillere fra ditt land |
Bruk registreringsknappen, og oppgi deretter en e-postadresse, et telefonnummer og et passord som du ikke bruker andre steder.
Oppgi ditt fulle navn, fødselsdato og land, og legg inn en kampanjekode her hvis det gjeldende tilbudet krever det.
Angi kontovalutaen, bekreft at du er myndig, godta vilkårene og åpne bekreftelses-e-posten du mottar.
Gjør et innskudd fra 100 kr for å aktivere velkomstbonusen, og meld deg deretter på kampanjesiden der tilbudet gjelder.
Kontovalutaen fastsettes ved registrering og kan ikke endres i etterkant. Adresse- og telefonnummeropplysningene kan oppdateres i profilen når som helst.
Verifiseringen omfatter tre ting: hvem du er, hvor du bor og om betalingsmåten tilhører deg. Den utløses vanligvis ved den første uttaksforespørselen, men ingenting hindrer deg i å fullføre den allerede den dagen du registrerer deg.
Det beste rådet er å gjøre det så tidlig som mulig. En refusjon som blir kreditert en ubekreftet saldo, kan ikke trekkes fra kontoen, og dokumenter som står i kø bak en utbetalingsforespørsel er det som gjør at en utbetaling som skulle skje samme dag, i stedet blir en ventetid på flere dager.
| Dokument | Formål |
|---|---|
| ID-kort eller pass | Identitetsbekreftelse |
| Strømregning | Adressebekreftelse |
| Betalingsbevis | Bekreftelse av betalingsmåte |
Send alle tre i én sending, fotografert flatt slik at alle hjørner er med i bildet og teksten er lesbar. Avviste bilder er den vanligste årsaken til forsinkelser, og hver gang du sender inn på nytt, starter køen på nytt.
For å logge inn igjen må du oppgi den registrerte e-postadressen og passordet. På en mobiltelefon kan du feste nettstedet til startskjermen, slik at økten forblir aktiv mellom besøkene, noe som gjør det raskt å sjekke saldoen på avregningsdagen. Du finner alle detaljer på app-siden.
| Problem | Hva skal man gjøre? |
|---|---|
| E-posten med tilbakestillingslenken har ikke kommet frem | Sjekk søppelpostmappen, bekreft adressen du oppga ved registreringen, send deretter en forespørsel og vent |
| Kontoen er sperret etter mislykkede forsøk | Vent til avkjøpingsperioden er over, og tilbakestill passordet i stedet for å prøve å gjette det på nytt |
| Bekreftelse venter fortsatt | Send dokumentene samlet, og spør deretter via livechatten hvem som har ansvaret for gjennomgangen |
| Utbetaling avvist | Utbetalinger skjer via den samme betalingsmåten som ble brukt til å sette inn penger på kontoen, så de to må stemme overens |
| Det ble åpnet en ny konto | Kontakt kundestøtte umiddelbart, siden dupliserte kontoer vanligvis medfører at kampanjer blir ugyldige på begge kontoene |
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, og aktiver totrinnsverifisering hvis denne muligheten finnes i kontoinnstillingene. Logg deg kun inn fra operatørens egen nettadresse, ikke via en lenke i en uventet melding.
Innskudds-, tap- og sesjonsgrenser finnes i samme innstillingsområde. Sett dem før du mottar en rabatt, ikke etterpå. En kampanje basert på tap er mest fristende akkurat den uken du har minst råd til det.
Nei. Registreringen er gratis, og den første betalingen skjer først når du velger å sette inn penger – fra 100 kr og oppover.
Dette blir vanligvis bedt om ved det første uttaket, selv om det kan gjøres når som helst før det, og det er den beste løsningen.
En feilfri innsending blir vanligvis behandlet raskt, mens et avvist bilde havner bakerst i køen igjen. Å sende alle tre dokumentene samtidig er den raskeste måten.
Nei. Valutaen angis én gang ved registrering. Kontaktopplysninger og adresse kan redigeres i profilen når de endres.
Beløpet kan bli kreditert, men det kan ikke tas ut før verifiseringen er fullført. Det er hovedgrunnen til at det er viktig å fullføre kontrollen så tidlig som mulig.
Utbetalinger starter fra 200 kr, så det kan hende at et lite beløp må ligge på saldoen til det når minimumsgrensen.
Se også: den fullstendige gjennomgangen og vilkårene for tilbudet på bonussiden.