Cómo funciona el registro, qué se solicita en la verificación y por qué una cuenta aprobada es la clave para acceder a un reembolso semanal y al dinero que puedes gastar.
Abrir una cuenta no cuesta nada y solo lleva unos minutos. Durante el registro no se solicitan los datos de la tarjeta, ya que la información de pago solo se necesita más adelante, al realizar el primer ingreso.
La cuenta es más importante de lo que parece a simple vista. El reembolso semanal se calcula en función de tu propio historial de transacciones y se abona en ese saldo. Una cuenta no verificada o bloqueada convierte un pago que te has ganado en una cifra que solo puedes mirar.
En el proceso de registro solo se solicitan datos de contacto e identidad; en esta fase no es necesario facilitar ningún dato de tarjeta de pago.
Hay tres documentos necesarios para autorizar el pago, y hacerlo con antelación evita que se retrase el pago más adelante.
En el historial de la cuenta se puede comprobar si un reembolso se corresponde con las pérdidas en las que se basó.
| Qué hay que preparar | Por qué es necesario |
|---|---|
| Documento de identidad con fotografía | Pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad, que se utilizan para confirmar la identidad |
| Una factura doméstica reciente | Confirma la dirección que figura en la cuenta |
| Tu fecha de nacimiento | Las cuentas están destinadas a adultos mayores de 18 años. |
| Un código promocional | Solo cuando la oferta actual lo requiera |
| Confirmación de los requisitos de admisión | El operador tiene que aceptar a jugadores de tu país |
Pulsa el botón «Registrarse» y, a continuación, introduce una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una contraseña que no utilices en ningún otro sitio.
Indica tu nombre completo, fecha de nacimiento y país, y añade aquí un código promocional si la oferta actual lo requiere.
Establece la divisa de la cuenta, confirma que eres mayor de edad, acepta las condiciones y abre el correo electrónico de verificación que recibas.
Realiza un ingreso desde 10 € para poder disfrutar de la bonificación de bienvenida y, a continuación, inscríbete en la página de promociones cuando se te solicite.
La divisa de la cuenta se establece al registrarse y no se puede modificar posteriormente. Los datos de dirección y teléfono se pueden actualizar en el perfil en cualquier momento.
La verificación abarca tres aspectos: quién eres, dónde vives y si el método de pago te pertenece. Normalmente se activa al realizar la primera solicitud de retirada de fondos, pero nada te impide completarla el mismo día en que te registras.
El consejo práctico es hacerlo cuanto antes. Un reembolso abonado en un saldo no verificado no puede salir de la cuenta, y los documentos que quedan en cola tras una solicitud de pago son los que convierten un pago en el mismo día en una espera de varios días.
| Documento | Objetivo |
|---|---|
| Documento de identidad o pasaporte | Verificación de identidad |
| Factura de servicios públicos | Confirmación de la dirección |
| Justificante de pago | Verificación del método de pago |
Envía los tres en un solo lote, fotografiados en plano, con todas las esquinas dentro del encuadre y el texto legible. Las imágenes rechazadas son la causa más habitual de retraso, y cada nuevo envío hace que la cola vuelva a empezar desde el principio.
Para volver a acceder, es necesario introducir la dirección de correo electrónico registrada y la contraseña. En el móvil, si añades el sitio a la pantalla de inicio, la sesión se mantiene activa entre visitas, lo que agiliza la comprobación el día de liquidación. Encontrarás toda la información en la página de la aplicación.
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| No he recibido el correo electrónico de restablecimiento | Revisa la carpeta de correo no deseado, confirma la dirección que utilizaste al registrarte, solicita el acceso una vez y espera. |
| Cuenta bloqueada tras varios intentos fallidos | Espera a que termine el periodo de espera y restablece la contraseña, en lugar de volver a intentar adivinarla. |
| La verificación sigue pendiente | Envía todos los documentos juntos y, a continuación, pregunta en el chat en vivo cuál de ellos está pendiente de revisión. |
| Pago denegado | Los pagos se realizan a través del mismo método utilizado para recargar la cuenta, por lo que ambos deben coincidir. |
| Se abrió una segunda cuenta | Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato, ya que las cuentas duplicadas suelen invalidar las promociones en ambas. |
Utiliza una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y activa la verificación en dos pasos si la configuración de la cuenta lo permite. Inicia sesión únicamente desde la dirección web oficial del operador, en lugar de hacerlo desde un enlace incluido en un mensaje no esperado.
Los límites de depósito, de pérdidas y de sesión se encuentran en la misma sección de configuración. Configúralos antes de que te llegue un reembolso, y no después. Una promoción basada en las pérdidas resulta más tentadora precisamente en la semana en la que menos te lo puedes permitir.
No. El registro es gratuito, y el primer pago solo se realiza cuando decides realizar un ingreso, a partir de 10 €.
Normalmente se solicita en el primer retiro, aunque se puede tramitar en cualquier momento anterior, y esa es la mejor opción.
Una solicitud correcta suele revisarse rápidamente, mientras que una imagen rechazada vuelve a incorporarse a la cola. Enviar los tres documentos a la vez es la forma más rápida de hacerlo.
No. La moneda se configura una sola vez al registrarse. Los datos de contacto y la dirección se pueden modificar en el perfil siempre que cambien.
Se puede abonar, pero no se podrá retirar hasta que se haya completado la verificación. Esa es la razón principal por la que conviene finalizar la comprobación cuanto antes.
Los pagos se inician a partir de 20 €, por lo que es posible que un saldo pequeño tenga que permanecer en la cuenta hasta alcanzar el importe mínimo.
Véase también: la reseña completa y las condiciones de la oferta en la página de bonificaciones.